「DTIブログお知らせ版」ではメンテナンス情報やブログ新機能の告知を中心にお知らせしていきます。

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    メール通知不可の問題に関しまして

    一部のユーザーの方々より、Biglobe社様のメールアドレスを使用した場合、
    新着コメント通知等のDTIブログからのメールが正常に配信されないとご連
    絡をいただいておりました。

    この件につき、Biglobe社様にご協力いただき、当社で調査・設定の変更をいた
    しましたところ、現在では正常にメールが届くようになりました。同様に他社
    のメールアドレス(freemail.co.jp)をご利用の場合でもメールが正常に届くよ
    うになったことが確認されております。

    従来、通常ご利用になっているメールアドレス宛にDTIブログからのメール
    が受信できずに、別のメールアドレスをご使用になっていた場合、今一度設定
    を戻してお試しください。

    今後も同様にDTIブログからのメールが届かない場合、お手数ですが、
    お客様のブログのIDと届かないメールアドレスをご連絡ください。

    尚、vodafoneのメールアドレスをご利用の場合、同様にメール通知が届かない
    ことが多く確認されております。こちらより、Vodafone社様に同問題をご報
    告・確認させていただきましたところ、お客様の方から携帯のメールの受信許
    可を設定できる場合、DTIブログからのメールを許可する設定をお客様側で
    行なっていただく必要があるというご報告をいただきました。

    詳細はVodafoneカスタマーサポート窓口の方へお問い合わせいただければ、
    そちらより対応していただけるということですので、窓口の方までお問い合わ
    せをお願いいたします。

    この度はメール配信不可の問題につき、大変ご迷惑をお掛け致しました。
    上記の内容についてのご理解とご協力をお願いいたします。

    2006/06/28(水) 02:09:08| −  | 



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